售后保障

      爆推营销工作室一直坚持为客户提供更加完美的营销软件。同时,以客户需求为中心,为客户提供完美的营销服务和解决方案,让客户真正拥有与众不同的产品和服务。

  您的任何问题对我们来说都至关重要,我们将给予您最及时的响应,妥善解决您在使用爆推营销软件时遇到的每个问题,请用屏幕底部的联系方式与我们联络

  关于远程协助

  如需远程协助,请关闭其他不用的程序和窗口(如迅雷、风行、PPS、快车等下载或P2P程序,减少带宽占用,以免远程协助时太卡,无法操作远程电脑)若QQ的远程协助连接太慢出现卡顿,请重启QQ在登录界面点击设置---登录设置---登录服务器类型---选择TCP类型,再登录QQ发送远程协助。

  经过以上操作步骤,远程协助时的连接速度依然没有改善,那么请改用 Teamviewer,该软件可以穿透内外网,在远程协助时可以达到一个流畅操作的效果,Teamviewer软件可以跟客服索取或自行下载。

  取回软件密码

  在您注册成为正式版用户后,我们会告知您,授权码即密码,密码可以修改,但不能含有大写字母、标点符号和特殊字符,如忘记密码,请凭购买时的QQ联系客服,并提供注册的软件名称、用户名和注册时间,我们将在24小时内返回新的密码。

  确认用户身份的凭据为购买时联系的QQ号码,若您更换该QQ号码,请及时向客服说明更新。

  关于企业用户

  若您是企业用户,请指定一个与爆推营销客服固定联系的工作人员,以免造成同一个企业的多个工作人员同时出现在客服QQ上,使得客服重复劳动、重复建设,我们亦为此感激不尽。

  若您的员工离职,那么请及时交接爆推营销软件相关产品的授权,同时更改在爆推营销软件的用户资料,以免造成用户身份不符的误会。

  客服微信在线

  如遇客服QQ图标显示为微信在线状态,同样可以收发QQ消息,为您提供咨询和帮助,也可注册开通软件,但不能进行文件收发和远程协助,如遇视频教程中没有涉及到的意外问题, 您可选择QQ咨询或拨打客服电话来获取帮助。

  客服微信在线通常是在晚上的个别时间,或停电、网络故障等无法使用电脑登录QQ的情况下,简而言之,爆推营销软件会竭尽所能为您提供相关的快速响应服务来保证软件的正常使用。



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